Condizioni di Vendita

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L’offerta e la vendita di prodotti effettuata sul sito web www.arredamentibertola.club sono regolate dalle presenti Condizioni Generali di Vendita. Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine di acquisto, a leggere attentamente le seguenti Condizioni Generali di Vendita; l’inoltro dell’ordine di acquisto implica l’integrale conoscenza ed accettazione sia delle Condizioni Generali di Vendita che di quanto indicato nel Modulo di Ordine.
Il Cliente è tenuto, una volta conclusa la procedura di acquisto on line, a stampare e conservare le Condizioni Generali di Vendita e il Modulo d’Ordine.

Arredamenti Bertola di Bertola Gianfilippo ( di seguito “Arredamenti Bertola”) C.F. BRTGFL43T08A365C, P.I. 00492100169, con sede legale a Boltiere (BG), Via Cardinale Gustavo Testa, 25, cap 24040, iscritta al registro delle impresi di Bergamo al n° 304763/96 è titolare del sito http://www.arredamentibertola.club

1. OGGETTO
Le Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto la vendita di prodotti effettuata on line tramite servizio di commercio elettronico sul sito www.www.arredamentibertola.club

2. SOGGETTI
I prodotti sono venduti direttamente da Arredamenti Bertola di Bertola Gianfilippo ( di seguito “Arredamenti Bertola”) C.F. BRTGFL43T08A365C, P.I. 00492100169, con sede legale a Boltiere (BG), Via Cardinale Gustavo Testa, 25, cap 24040, iscritta al registro delle imprese di Bergamo al n° 304763/96.
Per qualsiasi richiesta di informazione, il Cliente può contattare l’eCommerce Department di Arredamenti Bertola:
via e mail il seguente indirizzo: info@arredamentibertola.it
via posta al seguente indirizzo: Via Cardinale Gustavo Testa, 25, 24040 Boltiere (BG)
I prodotti sono venduti al Cliente identificato dai dati inseriti all’atto della compilazione ed invio del Modulo d’Ordine in formato elettronico.

3. DISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI
La disponibilità dei prodotti si riferisce a quella presente nel momento in cui il Cliente consulta il sito e deve essere considerata meramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di altri utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri prima della conferma d’ordine.
Anche in seguito all’invio della e mail di conferma dell’ordine da parte di Arredamenti Bertola, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale e/o totale del prodotto; in tal caso, il Cliente verrà tempestivamente informato e potrà decidere se accettare la consegna dei soli prodotti disponibili o se richiedere l’annullamento dell’intero ordine comunicandolo via e mail.

4. PREZZI
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati sul sito web www.arredamentibertola.club sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA e consegna standard.

5. ORDINE DEI PRODOTTI
Le caratteristiche essenziali ed i prezzi dei prodotti sono riportati nell’offerta relativa a ciascun prodotto.
Arredamenti Bertola si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito www.arredamentibertola.club nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi degli errori, imprecisioni e/o piccole differenze tra il sito ed il prodotto reale. Le fotografie dei prodotti presenti sul sito www.arredamentibertola.club non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solamente illustrative e rappresentative.

Per l’acquisto dei prodotti il Cliente dovrà compilare ed inviare ad Arredamenti Bertola il Modulo di Ordine in formato elettronico seguendo le istruzioni contenute nel sito. Il Cliente dovrà mettere il prodotto nel carrello e, dopo aver preso visione delle Condizioni Generali, dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata e scegliere l’opzione invia ordine.

Con l’invio dell’ordine il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura di acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali di Vendita.

Arredamenti Bertola si riserva la facoltà di valutare l’accettazione degli ordini ricevuti e comunicherà al Cliente l’eventuale impossibilità di accettare l’ordine ricevuto entro 48 ore decorrenti dal giorno lavorativo successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l’ordine e provvederà al rimborso delle spese eventualmente già corrisposte dal Cliente.

6. CONCLUSIONE ED EFFICACIA DEL CONTRATTO
La vendita si considera conclusa con l’invio, da parte di Arredamenti Bertola al Cliente, di una e mail di conferma dell’ordine. L’ e-mail contiene gli estremi del cliente e dell’ordine, il prezzo della merce acquistata, e l’indirizzo di spedizione al quale sarà inviata la merce.

7. MODALITA’ DI PAGAMENTO
Per garantire la massima sicurezza ai propri clienti, Arredamenti Bertola si affida all’esperienza di Stripe per la gestione di tutte le transazioni. La sicurezza di pagamento è garantita da Stripe e la transazione avviene su un server sicuro.
In fase di pagamento verrete trasferiti temporaneamente sul sito Stripe per la compilazione dei dati necessari alla transazione in tutta sicurezza.
Sul sito Stripe potrete effettuare il pagamento in una singola modalità:
a) Carta di credito Visa o Mastercard
Con la compilazione dell'apposito spazio, il Cliente autorizza Arredamenti Bertola ad addebitare l'importo complessivo dell'Ordine sulla carta di credito indicata.
Al termine del pagamento, verrete trasferiti nuovamente sul Sito per la visualizzazione del riepilogo dell’ordine.

8. MODALITA’ DI CONSEGNA
Per ogni ordine effettuato sul sito www.arredamentibertola.club, Arredamenti Bertola emette fattura del materiale spedito, inviandola tramite e-mail all'intestatario dell'ordine. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine.

Nessuna responsabilità può essere imputata ad Arredamenti Bertola in caso di ritardo nella consegna di quanto ordinato. La consegna di quanto ordinato si intende al piano strada.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
• che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto anticipato via e-mail;
• che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA (SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA, es. "imballo bucato", "imballo schiacciato", ecc.) sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, quanto ordinato verrà fatto rientrare presso i magazzini di Arredamenti Bertola con addebito al Cliente dei costi di giacenza addebitati dal corriere.

9. DIRITTO DI RECESSO
Nessun diritto di recesso è riconosciuto sulla vendita dei prodotti oggetto della presente Promozione.

13. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Il contratto di vendita tra il Cliente e Arredamenti Bertola s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di qualsiasi controversia derivante dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Bergamo con esclusione dei fori concorrenti o alternativi.

INFORMATIVA AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I dati personali dell'utente sono utilizzati da Arredamenti Bertola di Bertola Gianfilippo con sede in Via Cardinale Gustavo Testa, 25 24040 Boltiere (BG), che ne è titolare per il trattamento, nel rispetto dei principi di protezione dei dati personali stabiliti dal Regolamento GDPR 2016/679.

MODALITÀ E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DATI

1) La informiamo che i dati verranno trattati con il supporto dei seguenti mezzi:

Cartacei (moduli di registrazione, moduli d’ordine, ecc.)
Informatici (software gestionali, contabili, ecc.)
Telematici con le seguenti finalità:

- erogazione dei servizi richiesti dal Cliente o disponibili su portali gestiti da (selezione del personale, newsletter, materiale informativo, materiale omaggio) nonché conclusione del contratto di cui è parte l’interessato;

- fini amministrativi e contabili correlati ai contratti di servizio;

L'eventuale rifiuto nel consentire il trattamento dei dati comporta l'impossibilità di usufruire del servizio richiesto dall'utente.

Fatto salvo esplicito diniego da parte dell'interessato, i dati dell’utente saranno trattati anche per le seguenti finalità:

- invio di proposte e di comunicazioni commerciali a mezzo posta elettronica o SMS o fax, da parte sia di Arredamenti Bertola di Bertola Gianfilippo;

- indagini di mercato e statistiche, marketing e referenze su comunicazioni pubblicitarie (stampa, radio, TV, internet, ecc.), preferenze sui prodotti;

BASE GIURIDICA

2) Il conferimento dei dati è obbligatorio per tutto quanto è richiesto dagli obblighi legali e contrattuali e pertanto l'eventuale rifiuto a fornirli in tutto o in parte può dar luogo all'impossibilità di fornire i servizi richiesti.

La società tratta i dati facoltativi degli utenti in base al consenso, ossia mediante l’approvazione esplicita della presente policy privacy e in relazione alle modalità e finalità di seguito descritte.

CATEGORIE DI DESTINATARI

3) Ferme restando le comunicazioni eseguite in adempimento di obblighi di legge e contrattuali, tutti i dati raccolti ed elaborati potranno essere comunicati esclusivamente per le finalità sopra specificate alle seguenti categorie di interessati:

- Consulenti commerciali;
- Contabili ed amministrativi;
- Fornitori

PERIODO DI CONSERVAZIONE

4) I dati obbligatori ai fini contrattuali e contabili sono conservati per il tempo necessario allo svolgimento del rapporto commerciale e contabile.

I dati di chi non acquista o usufruisce di prodotti/servizi, pur avendo avuto un precedente contatto con dei rappresentanti dell’azienda, saranno immediatamente cancellati o trattati in forma anonima, ove la loro conservazione non risulti altrimenti giustificata, salvo che sia stato acquisito validamente il consenso informato degli interessati relativo ad una successiva attività di promozione commerciale o ricerca di mercato.

DIRITTI DELL’INTERESSATO

5) Ai sensi del Regolamento europeo 679/2016 (GDPR) e della normativa nazionale, l'interessato può, secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa, esercitare i seguenti diritti:

- richiedere la conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano (diritto di accesso);
- conoscerne l'origine;
- riceverne comunicazione intelligibile;
- avere informazioni circa la logica, le modalità e le finalità del trattamento;
- richiederne l'aggiornamento, la rettifica, l'integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, ivi compresi quelli non più necessari al perseguimento degli scopi per i quali sono stati raccolti;
- nei casi di trattamento basato su consenso, ricevere i propri dati forniti al titolare, in forma strutturata e leggibile da un elaboratore di dati e in un formato comunemente usato da un dispositivo elettronico;
- il diritto di presentare un reclamo all’Autorità di controllo.

Le richieste vanno rivolte al Titolare del trattamento.

6) Titolare del trattamento dei Suoi dati personali è Arredamenti Bertola di Bertola Gianfilippo con sede in Via Cardinale Gustavo Testa, 25 24040 Boltiere (BG)

La scrivente Società ha nominato quale DPO (Data Protection Officer) Fabio Bertola che può essere contattato al seguente indirizzo email: fabio@arredamentibertola.it

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